Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

• Unvan: Muhammed Abdullah Gazioğlu (Nevakitap)
• Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, Ataşehir/İstanbul, Türkiye
• Vergi dairesi / numarası: Kozyatağı / 3891052993
• Telefon: +90 531 688 24 55
• E-posta: support@nevakitap.com
• KEP adresi: mabdullah.gazioglu@hs01.kep.tr

ALICI: Siparişi veren tüketicidir. Alıcının adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında alıcı tarafından girilen bilgilerden oluşur ve sözleşmenin siparişe özel sürümünde yer alır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın nevakitap.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün, bedel ve ödeme

Sözleşmeye konu ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, kargo bedeli ve tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş özetinde ve sözleşmenin siparişe özel sürümünde ayrıntılı olarak gösterilir. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Ödeme, ALICI tarafından, lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ve 3D Secure doğrulaması ile yapılır. ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

ALICI'nın ödeme işlemini gerçekleştirmemesi, ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması ya da işlemin sonradan iptal edilmesi hâlinde SATICI, ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Madde 4 — Teslimat

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal olarak en geç 30 (otuz) gündür.

Teslimat masrafı, aksi Ön Bilgilendirme Formu'nda veya kampanya koşullarında belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. SATICI'nın ilan ettiği ücretsiz kargo koşullarının sağlanması hâlinde kargo bedeli alınmaz.

ALICI'nın bildirdiği adreste bulunmaması, adresin hatalı ya da eksik olması veya kargonun ALICI'dan kaynaklanan sebeplerle teslim edilememesi hâlinde doğacak zarar ve ek masraflardan SATICI sorumlu değildir.

Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen bedeli, bildirimden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

ALICI, teslim aldığı kolinin hasarlı, ezik, yırtık veya ıslak olması hâlinde ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde nakliye kaynaklı hasar iddialarının ispatı güçleşir.

Madde 5 — Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği hâllerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde support@nevakitap.com adresine veya SATICI'nın diğer iletişim kanallarına açık bir bildirim yapılması yeterlidir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığını ALICI'ya teyit eder.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri, ALICI'nın ödemeyi yaptığı yöntemle ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. İade kargo bedeli SATICI'ya aittir; SATICI'nın anlaşmalı kargo firması üzerinden yapılan gönderimlerde ALICI'dan ücret alınmaz.

ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi hâlinde, oluşan değer kaybı iade tutarından mahsup edilebilir. Ürünün olağan gözden geçirme sınırları içinde incelenmiş olması değer kaybı sayılmaz.

Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları ile kopyalanabilir yazılım ve dijital içerikler, abonelik kapsamı dışındaki süreli yayınlar ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — Ayıplı mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme, bedelde indirim veya ücretsiz onarım haklarından birini kullanabilir. Bu hâlde kargo bedeli dâhil tüm masraflar SATICI'ya aittir. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır.

Madde 8 — Genel hükümler

• ALICI, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve sipariş verirken bildirdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğan zararlardan ALICI sorumludur.
• ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde ALICI'yı bilgilendirmek ve bedeli iade etmek kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir.
• Sitede yer alan yazı, görsel ve içeriklerin tüm hakları SATICI'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kullanılamaz.
• Sistem hatası, yazılım arızası veya insan kaynaklı maddi hata sonucu bariz şekilde yanlış (piyasa değerinin çok altında) gösterilen fiyatlarda SATICI, ALICI'yı bilgilendirerek siparişi iptal etme ve tahsil edilen bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

Madde 9 — Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, siparişin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetin sunulması amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi ve ilgili kişi hakları için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

Madde 10 — Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı ve iletişim arızaları, kargo hizmetlerinin durması gibi tarafların iradesi dışında gelişen ve önlenemeyen hâllerde, edimini yerine getiremeyen taraf diğerini derhâl bilgilendirir. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir; bu hâlde tahsil edilmiş bedel ALICI'ya iade edilir.

Madde 11 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 — Yürürlük

12 maddeden ibaret işbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edilmesinin ardından, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın hesabında saklanır ve talep hâlinde kendisine iletilir.